KFZ-Serviceberater:in
DENZEL Wr. Neudorf
Vollzeit
Kundendienst & Service
Aufgaben
- Sie sind erste:r Ansprechpartner:in bei der Fahrzeugannahme für Reparatur und Wartung
- Sie beraten unsere Kund:innen kompetent und tragen so zu einem positiven Service-Erlebnis bei
- Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt und sorgen durch klare Kommunikation und gute Organisation für einen reibungslosen Ablauf
- Sie übernehmen die Auftragsvorbereitung, die Garantie-Einreichung, das Controlling und kümmern sich um die Bestellung der benötigten Teile
- Sie sorgen für eine sorgfältige Pflege der Prozesse in unseren internen Systemen
- Nach Abschluss der Arbeiten führen Sie die Abrechnung durch und erklären die Rechnung bei der Fahrzeugübergabe
Anforderungen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung oder sehr gutes technisches Verständnis
- Sie besitzen mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche, KFZ Mechanik und/oder Serviceberatung und haben im besten Fall auch schon Erfahrung mit Elektrofahrzeugen gesammelt
- Sie überzeugen mit Ihrer Kommunikationsstärke, Ihrer Genauigkeit und Ihrem Verkaufstalent
- Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und den Führerschein B
- Freundliches Auftreten mit absatzorientiertem Denken und Handeln ist für Sie selbstverständlich
- Auf Ihren versierten Umgang mit IT-Systemen können wir uns verlassen
Entlohnung & Benefits
- Familiärer Atmosphäre und freundschaftlicher Zusammenhalt am Standort in Wr. Neudorf
- Kurze, direkte Entscheidungswege und Kommunikation auf Augenhöhe
- Zahlreiche konzerninterne Leistungen (Top Rabatte beim Autokauf, Ersatzteilen, Service- und Finanzdienstleistungen, firmeneigene Rabattplattform für Fashion, Lifestyle, Reisen, Fitness und Gesundheitsangebote, etc.)
- Attraktives Prämiensystem im Servicebereich
- Maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Das Mindestgehalt für diese Position beträgt € 2.600,- brutto pro Monat. Bei herausragender Qualifikation und Erfahrung ist eine signifikante Gehaltssteigerung möglich. Das tatsächliche Gehalt wird mit Ihnen gemeinsam im persönlichen Gespräch vereinbart.